PERTANYAAN YANG SERING DITANYAKAN PELANGGAN


1. Volume dan wadah contoh uji air ?

Pemeriksaan Fisika & Kimia
  • Air Minum : minimal 1 Liter
  • Air Bersih : minimal 1 Liter
  • Air Limbah : minimal 1 Liter
  • Air Badan Air : minimal 1 Liter
  • Wadah Jerigen/Botol Polyethylen / Kaca ( disediakan oleh pelanggan )
Pemeriksaan Mikrobiologi
  • Air Minum : 200 ml
  • Air Bersih : 200 ml
  • Air Limbah : 200 ml
  • Air Badan Air : 200 ml
  • Wadah botol kaca steril ( disediakan oleh Labkesda, bisa di pinjam sebelum melakukan sampling )

2. Volume dan wadah contoh uji makanan ?

Pemeriksaan Mikrobiologi
  • Contoh uji makanan : minimal 100 gram
  • Wadah botol kaca steril / plastik steril Whirl-Pak.
  • Wadah diisesuaikan dengan kemasan pada saat makanan di bawah oleh pelanggan pulang (Take Away)
  • Holding Time : 2 Jam 

3. Penyimpanan dan Pengiriman contoh uji ?

Contoh Uji Air
  • Contoh uji yang telah dimasukkan ke dalam wadah, diberi label. Pada label tersebut dicantumkan keterangan mengenai lokasi pengambilan, tanggal dan jam pengambilan, cuaca, jenis pengawet yang ditambahkan, petugas yang mengambil contoh dan pastikan wadah-wadah contoh uji yang telah ditutup rapat.
  • Contoh uji yang telah diambil disimpan dalam kotak pendingin dengan bahan pendingin agar suhu tetap terjaga pada suhu dingin dan tidak beku (< 10°C)
  • Contoh uji yang bersih seperti bahan baku air minum (kran) dan air bersih, batas maksimum waktu simpan 30 jam.
  • Contoh uji yang terkontaminasi seperti limbah, batas maksimum waktu simpan 6 jam ± 2 jam
  • Contoh uji yang akan digunakan untuk tujuan penegakan hukum harus sesegera mungkin dianalisis atau maksimal 8 jam
  • Apabila contoh uji membutuhkan waktu perjalanan lebih dari 8 jam sampai ke laboratorium, pantau dan catat suhu contoh uji.
Contoh Uji Makanan
  • Contoh uji yang telah dimasukkan ke dalam wadah diberi label. Pada label tersebut dicantumkan keterangan mengenai nama sampel, lokasi pengambilan, tanggal dan jam pengambilan
  • Contoh uji yang telah di kemas dimasukkan ke dalam box yang berisi Ice Pack dan segera di kirim ke laboratorium dalam kondisi dingin dan tidak beku pada suhu< 10°C dengan waktu tunggu sampel diterima di laboratorium maksimal 2 jam setelah sampling.
Contoh Uji Alat Makan & Alat Memasak
  • Contoh Uji yang akan dikirim ke laboratorium Wajib di packing masing-masing (terpisah) dengan plastik wrapping.
  • Dimasukkan ke dalam wadah / kotak bersih dengan penutup  dan segera dikirim ke laboratorium.

4. Berapa lama waktu penyelesaian laporan hasil pemeriksaan ?

Sampel Darah dan Urine
  • 1-3 Jam setelah pengambilan sampel, tergantung jumlah dan jenis parameter yang diperiksa.
Contoh uji air
  • Untuk pemeriksaan Air Higiene Sanitasi (fisika dan kimia) 10 hari kerja.
  • Untuk pemeriksaan Air Minum (fisika dan kimia) 12 hari kerja.
  • Untuk pemeriksaan Air Limbah 12 hari kerja.
  • Untuk Pemeriksaan Mikrobiologi 7 hari kerja.
Contoh uji udara, makanan, swab & kultur
  • Untuk Pemeriksaan Mikrobiologi 7 hari kerja.

5. Permintaan pengambilan contoh uji di lokasi pelanggan ?

  • Mengajukan permitaan pengambilan sampel melalui bagian pendaftaran, email atau WhatsApp.
  • Membawa / melampirkan surat permohonan pengambilan sampel dari perusahaan ( surat berisi nama perusahaan, alamat, beserta lokasi sampling, jenis, parameter, jumlah sampel dan PIC kontak yang bisa di hubungi untuk koordinasi di lapangan ).
  • Syarat permintaan sampling lapangan ke lokasi pelanggan, minimal 2 sampel untuk pemeriksaan Air dengan parameter lengkap ( Fisika, kimia dan mikrobiologi) atau minimal 10 sampel untuk pemeriksaan mikrobiologi.

6. Kapan pembayaran untuk biaya pemeriksaan ?

  • Pembayaran penuh dilakukan di awal pada saat pendaftaran.
  • Tagihan ( Khusus MOU )

7. Apa saja Metode Pembayaran yang ada di Labkesda ?